Une présentation intéressante d’Hana Abaza, la Directrice Marketing d’Uberflip. En résumé, voici les 7 péchés capitaux qu’elle relève:

  1. Ne pas mesurer: aujourd’hui le marketing doit impérativement allier statistiques et créativité.
  2. Agir en silo: pas de marketing efficace s’il n’est pas à l’écoute des clients (externe) et de l’entreprise (interne)
  3. Ne pas segmenter: parler à tous ses clients de la même manière, c’est comme envoyer la même carte d’anniversaire à son mari et à sa grand-mère
  4. Ne pas expérimenter: chaque média et chaque canal est différent, le marketing doit sans cesse tester et s’adapter
  5. Saupoudrer & prier: Ici pas d’objectif, pas de mesure. On se lance et on attend de voir … C’est toujours une perte de temps et d’argent.
  6. Trop de promotion et pas assez d’attention: passez du discours « vendeur » à l’information réellement utile
  7. Mettre en place et oublier: rien n’est jamais acquis, oubliez le pilotage automatique. Sans processus d’amélioration constante, pas de succès.