inbound marketing

L’inbound Marketing
Attirer, conquérir et enchanter le client à l’ère du digital

  • Auteur: Stéphane Truphème
  • Broché: 188 pages
  • Editeur : Dunod
  • Édition : 13 avril 2016
  • Langue : français
  • ISBN-10: 2100745956
  • ISBN-13: 978-2100745951

L’inbound marketing : une approche marketing centrée sur le consommateur connecté. Pas question de le harceler avec des publicités non sollicitées mais plutôt de tenir compte de son parcours d’achat et de contextualiser la communication de l’entreprise pour accompagner le parcours d’achat de chaque client.

Comment attirer des inconnus et les transformer en clients ? C’est ce à quoi tente de répondre ce livre. Ce livre entend faire entrer les équipes marketing et commerciales de plein pied dans l’ère de l’omnicanal et du client digitalisé.

Ce livre s’adresse aussi bien au créateur d’entreprise, au patron de PME qu’au directeur marketing ou commercial d’un grand groupe.

Stéphane Truphème est consultant et formateur. Il a une expérience de plus de 20 ans dans la sphère du marketing digital.
Après avoir co-fondé et dirigé pendant 10 ans l’agence digitale Kinoa, il se consacre pour l’instant au lancement d’une nouvelle start-up « Captain Marketing » dédiée aux technologies marketing. Il est l’un des pionniers de l’Inbound Marketing en France.

Interview de Stéphane Truphème sur adwise-research.com

Partie 1 – Créez votre empreinte digitale

  • Chapitre 1  La transformation du marketing et des ventes
  • Chapitre 2 En valez-vous vraiment la peine ?

Partie 2 – Le marketing réenchanté

  • Chapitre 3 Fixez vos objectifs et définissez vos cibles
  • Chapitre 4 Attirez
  • Chapitre 5 Convertissez vos visiteurs en leads
  • Chapitre 6 Transformez vos leads en clients
  • Chapitre 7 Enchantez votre relation client

Partie 3 – Ressources humaines et technologies

  • Chapitre 8 Formez et recrutez
  • Chapitre 9 Inbound Marketing : une démarche analytique
  • Chapitre 10 Marketing et technologie
  • Chapitre 11 Start-up, Inbound Marketing et Growth Hacking
  • Chapitre 12 L’Inbound Marketing est-il adapté à toutes les entreprises et à tous les secteurs ?

J’ai aimé

  • Ce livre est truffé d’exemples, de tableaux et de fiches pratiques.
  • Sa lecture est rapide et facile, les explications sont claires et le jargon décrypté.

J’ai moins aimé

  • L’autodiagnostic en début de livre est intéressant mais je ne suis pas convaincue par la pertinence des questions.
  • Le livre est un point de départ pour se familiariser avec l’inbound marketing.
    Par contre, il vous faudra pousser vos investigations plus loin si vous souhaitez réellement mettre en place une stratégie inbound dans votre entreprise.
  • Aucune mention des outils et des techniques à mettre en place pour atteindre les objectifs évoqués.
  • La sitographie a le mérite d’exister mais elle aurait été plus utile si elle avait été commentée.