Inbound Marketing
Attract, Engage, and Delight Customers Online.
- Auteurs: Brian Halligan & Dharmesh Shah
- Broché: 224 pages
- Editeur : John Wiley & Sons;
- Édition : revue & mise à jour (21 octobre 2014)
- Langue : anglais
- ISBN-10: 1118896653
- ISBN-13: 978-1118896655
Ce livre s’adresse avant tout à ceux qui veulent se familiariser avec l’inbound marketing.
C’est une excellente introduction à cette nouvelle forme de marketing, présentée par les pères du genre, Brian Halligan et Dharmesh Shah, les fondateurs de Hubspot, l’agence américaine pionnière de l’inbound marketing.
Partie I: Inbound Marketing
Les auteurs commencent par expliquer pourquoi le marketing traditionnel n’est plus aussi efficace. Pourquoi un site doit devenir un « aimant » de commercialisation plutôt qu’un «mégaphone». Ils soulignent aussi comment devenir remarquable en utilisant l’inbound marketing (= marketing »entrant »).
Partie II: Être Trouvé par les prospects
Cette section, la plus développée, présente les tenants et aboutissants de l’inbound marketing. Les auteurs y démontrent l’importance de créer du contenu « remarquable ». Ils passent ensuite en revue les blogs, le référencement naturel (SEO), les médias sociaux et la création d’outils de contenu.
Partie III: Conversion de clients
Il ne sert à rien de générer du trafic s’il ne convertit pas. La troisième partie aborde donc cet aspect essentiel en montrant la nécessité de créer des CTA (appels à l’action) percutants pour attirer des prospects, de soigner ses landing pages (= pages d’atterrissage). Les auteurs présentent aussi les meilleures pratiques pour obtenir plus de trafic ciblé et améliorer son taux de conversion.
Partie IV: prendre de meilleures décisions
Comment prendre des décisions dans le cadre de cette «nouvelle ère» du marketing entrant. Il comprend des chapitres sur les entonnoirs de vente, l’embauche de nouveaux employés, le choix d’une des sociétés de relations publiques, et des outils pour surveiller vos concurrents.
DHARMESH SHAH est cofondateur et CTO de HubSpot et investisseur dans plus de 50 start-up technologiques. Dharmesh est également l’auteur de OnStartups.com, un blog populaire auprès des startups avec plus de 400 000 membres dans sa communauté. Il donne aussi régulièrement des conférences sur le thème des startups et du marketing. Pour suivre Dharmesh sur Twitter : @dharmesh.
PART I INBOUND MARKETING
- Shopping Has Changed . . . Has Your Marketing?
- Is Your Website a Marketing Hub?
- Are You Worthy?
PART II GET FOUND BY PROSPECTS
- Create Remarkable Content
- Get Found in the Blogosphere
- Get Found in Google
- Get Found in Social Media
- Visual Content
- Software and Tools as Content
PART III CONVERTING CUSTOMERS
- Convert Visitors into Leads
- Convert Prospects into Leads
- Convert Leads to Customers
PART IV MAKE BETTER DECISIONS
- Make Better Marketing Decisions
- Picking and Measuring Your People
- Picking and Measuring a PR Agency
- Watching Your Competition
- On Commitment, Patience, and Learning
- Why Now?
Tools and Resources
BONUS: Entrepreneur’s Guide to Startup Marketing
J’ai aimé
- A la fin de chaque chapitre, un « Suivi de la progression» qui donne des outils et des conseils.
- Une étude de cas pour trouver idées et inspiration.
- Une « To Do » qui résume les choses à faire.
J’ai moins aimé
- Dommage qu’il n’y ait pas d’équivalent français avec des exemples européens