Du web 1.0 au web 4.0

Buzz word ou réalité?
Les différentes appellations du web font couler pas mal d’encre. Faisons un bref arrêt sur image!

Un web évolutif

En parcourant la toile, on retrouve de plus en plus souvent les notions de web 3.0, voire 4.0 ou même 5.0 ! Et si tout le monde s’accorde à dire qu’il s’agit là des différentes phases de l’évolution d’un seul et même web, les avis sont loin de converger quant à la chronologie ou aux concepts et technologies propres à chaque étape.
Mais une chose est sûre: l’accélération remarquable de cette évolution interpelle d’autant plus que, dans la pratique, bien des PME peinent à intégrer la seule notion de web 2.0!

Il me semble donc utile de défricher ce terrain afin de vous aider à mieux comprendre les enjeux et l’importance de cette transformation rapide et inéluctable, ainsi que son impact sur la manière de gérer son business.

A quoi correspondent les différentes phases de l’évolution du web ?

Le web est sans nul doute une technologie majeure du 21ème siècle. Et si sa nature, sa structure et son utilisation ont évolué au cours du temps, force est de constater que son évolution modifie aussi profondément nos pratiques commerciales et sociales.

Pour mieux comprendre les enjeux et les différentes phases de cette évolution, je me suis livrée à un exercice de synthèse, qui ne se veut en aucun cas exhaustif, mais qui devrait vous fournir quelques clés de compréhension.

Le web 1.0, ou web traditionnel, démarre dans les années 1990. C’est avant tout un web statique, centré sur la distribution d’informations. Majoritairement associé aux grandes entreprises. Il se caractérise par des sites orientés produits, qui sollicitent peu l’intervention des utilisateurs. C’est souvent la transcription en ligne des catalogues papier. Les premiers sites d’e-commerce datent de cette époque.  En ce temps là, le coût des programmes et logiciels propriétaires est énorme et l’explosion de la bulle dot.com, en 2000, remet en question cette approche de la toile.

Le web 2.0, ou web social, change fondamentalement la donne. Il privilégie la dimension de partage et d’échange d’informations et de contenus (textes, vidéos, images ou autres). Il voit l’émergence des réseaux sociaux, des smartphones et des blogs. Le web se démocratise et se dynamise. C’est l’époque des forums, des wikis, etc. L’avis du consommateur est sollicité en permanence et il prend goût à cette socialisation virtuelle. Toutefois, la prolifération de contenus de qualité inégale engendre une infobésité difficile à contrôler.

Le web 3.0, aussi nommé web sémantique, vise à organiser la masse d’informations disponibles en fonction du contexte et des besoins de chaque utilisateur, en tenant compte de sa localisation, de ses préférences, etc. C’est un web qui tente de donner sens aux données. Les algorithmes règnent en maître. C’est aussi un web plus portable qui fait de plus en plus le lien entre monde réel et monde virtuel et répond aux besoins d’utilisateurs mobiles, toujours connectés à travers une multitude de supports et d’applications malines ou ludiques.

Le web 4.0, ou web intelligent, est l’évolution logique du web sémantique. Il effraie autant qu’il fascine, puisqu’il vise à immerger  l’individu dans un environnement digital de plus en plus prégnant. Basé sur la communication sans fil reliant les personnes et les objets à tout moment et en tout lieu dans le monde physique ou virtuel en temps réel, le web 4.0 pousse à son paroxisme la voie de la personnalisation ouverte par le web 3.0. Mais il pose par la même occasion de nombreuses questions quant à la protection de la vie privée, au contrôle des données, etc.  C’est un terrain d’expérimentation où tous ne sont pas (encore) prêts à s’aventurer!

On pourrait déjà évoquer le web 5.0, comme le web ambiant. En effet, Internet est désormais la norme et devient « une intelligence ambiante qui utilise l’IA pour relier des appareils et des services », un internet capable de comprendre, de s’adapter aux besoins de chacun. Un internet si intimement imbriqué dans nos vies qu’il en devient invisible, circulant comme l’électricité.

On évoque aussi un web émotionnel qui vise à développer des applications capables d’interpréter les informations à des niveaux plus complexes, tant sur le plan émotionnel que logique. Un web où l’intelligence artificielle permet aux ordinateurs de communiquer comme une personne, voire même de penser, raisonner et répondre de manière (presque) humaine.

Enfin, avec l’avènement du Métavers, qui représente « la plus probable évolution d’Internet dans les prochaines années », la frontière entre réel et virtuel s’estompera toujours plus.